환불 정책

1. 충전한 크레딧의 청약철회

① 결제일(결제 승인 시각)부터 7일 안이고 한 번도 쓰지 않은 충전 건은 청약철회로 환불할 수 있습니다, 충전 건마다 따로 판단하고 그 충전 건의 결제 금액 전액을 카드 결제 취소로 돌려드리며 현금이나 다른 수단으로는 돌려드리지 않습니다

② 충전한 크레딧의 이용기간은 결제시점으로부터 1년이며, 1년이 지나면 남은 크레딧은 만료됩니다, 청약철회 신청 기간은 위 ①의 7일이고 이용기간과 다릅니다

③ 충전한 크레딧은 다른 회원이나 다른 조직에 양도하거나 넘길 수 없고 현금으로 바꿀 수 없습니다

2. 무료 크레딧

① 매달 드리는 무료 크레딧은 회사가 무상으로 드리는 크레딧이라 환불하거나 현금으로 바꿀 수 없고, 다른 회원이나 다른 조직에 넘길 수 없습니다

② 무료 크레딧은 한국 시간 매월 1일 0시에 새로 채워지고 남은 무료 크레딧은 이월되지 않습니다

③ 무료 크레딧으로는 조직마다 잡 1개씩 실행합니다

3. 크레딧이 차감되는 순서

① 잡의 크레딧은 무료 크레딧에서 먼저 차감하고, 그다음 보상 크레딧에서 만료가 빠른 것부터, 그다음 충전한 크레딧에서 만료가 빠른 충전 건부터 차감합니다, 무료 자리가 차 있어 충전한 크레딧이나 보상 크레딧으로 시작한 잡은 끝날 때까지 충전한 크레딧이나 보상 크레딧에서 차감합니다(이용약관 제4조 제4항)

② 그래서 나중에 충전한 건은 앞선 충전 건을 다 쓸 때까지 그대로 남습니다, 예를 들어 50크레딧 충전 건과 100크레딧 충전 건이 있고 50크레딧을 쓰면 50크레딧 충전 건이 모두 쓰이고 100크레딧 충전 건은 그대로입니다

4. 환불하지 않는 경우

① 이미 쓴 크레딧은 환불하지 않습니다, 충전 건에서 0.01크레딧이라도 차감되었다면 그 충전 건은 환불할 수 없습니다

② 결제일부터 7일이 지난 충전 건, 이미 취소나 부분 취소된 충전 건, 결제 분쟁 중인 충전 건은 환불하지 않습니다

③ 자동 환불은 조직마다 30일에 3번까지입니다, 그보다 많이 필요하면 고객센터로 알려 주시면 감사드리겠습니다

5. 신청과 처리

① 충전 건의 환불은 콘솔 설정의 결제 화면에서 충전 건 옆의 청약철회 버튼을 누르면 신청됩니다, 결제 상태를 결제대행사에 다시 확인한 뒤 바로 취소를 요청합니다

② 신청하는 순간 그 충전 건의 크레딧은 잔액에서 빠지고 잡이 더는 그 크레딧을 쓰지 않습니다, 실행 중인 잡의 정산에 그 크레딧이 필요하면 잡이 끝난 뒤 다시 신청해 주시면 감사드리겠습니다

③ 같은 충전 건을 여러 번 신청해도 한 번만 환불됩니다, 환불이 끝나면 메일로 알려 드립니다

6. 결제 분쟁과 이용 제한

① 회원이 직접 신청한 환불은 결제 분쟁으로 보지 않고 계정이나 조직의 이용을 제한하지 않습니다

7. 영수증

① 회사는 간이과세자라 세금계산서를 발행하지 않습니다, 충전마다 결제대행사의 카드 결제 영수증이 발급됩니다

8. 회사의 장애와 법령에 따른 취소

① 회사의 장애로 실패한 잡은 차감하지 않고, 차감됐다면 그 크레딧을 돌려드립니다, 서비스 쪽 장애로 빌드가 중간에 끊기면 그 빌드에 쓴 크레딧을 자동으로 돌려드립니다

② 표시나 광고와 다른 서비스, 관계 법령에 따른 청약철회와 해제는 이 정책과 관계없이 관계 법령에 따라 처리합니다